Garantie de remboursement

Nous offrons une garantie de remboursement pour nos antisudorifiques SweatStop® et EVERDRY dans les 30 jours suivant la commande

La garantie de remboursement de 30 jours s'applique exclusivement aux antisudorifiques SweatStop et EVERDRY.

Si l’un de nos antisudorifiques ne vous satisfait d’aucune manière, vous serez remboursé. Promis! Veuillez noter les instructions suivantes sur la façon de procéder. La garantie de remboursement de 30 jours est un service volontaire de Functional Cosmetics Company AG. Cette réclamation peut être effectuée dans les 30 jours suivant la réception des marchandises. Cela s’applique à tous les antisudorifiques achetés dans cette boutique. Le droit légal de rétractation existe indépendamment de cela.

Veuillez prêter une attention particulière à la procédure décrite ci-dessous.

Procédure

1. Envoyez-nous un e-mail à contact@Functional-cosmetics.com avec votre numéro de commande et le motif Retour ou appelez nous
2. Votre délai de 30 jours sera respecté
3. Nous vous conseillons sur la demande, vous proposons le produit adapté à vos besoins ou vous informons sur la manière de traiter le retour en détail
4. Vous êtes satisfait ou vous recevrez la valeur de la marchandise en retour

• Le retour doit être précédé d'un avis de notre service client. Pour ce faire, le client doit signaler au préalable son souci par écrit ou par téléphone. Si aucune solution n'est trouvée après consultation ou échange du produit, la totalité du montant de l'achat sera remboursée hors frais de port.

• Les frais de retours (en dehors du droit de rétractation de 14 jours) sont à la charge du client.
• Les retours doivent être livrés à l'entrepôt d'expédition approprié :

• Les retours non gratuits et inopinés dans le cadre de la garantie de remboursement de 30 jours (et en dehors du droit de rétractation de 14 jours) ne seront pas acceptés et seront renvoyés au client. Les frais supplémentaires éventuels doivent être supportés par le client.